Die Einführung von KI stellt Verbände vor strategische, kulturelle und technologische Herausforderungen. Der Beitrag zeigt anhand von sechs Handlungsfeldern praxisnah auf, wie ein menschenzentrierter Change-Management-Ansatz Akzeptanz schafft und Potenziale erschließt. Wie das beim BPI – Bundesverband der Pharmazeutischen Industrie e.V. erfolgreich umgesetzt und gelebt wird, zeigt das ergänzende Praxisbeispiel. Autor:in: Michaela Walton, Thomas Mühlmann