Erfahrung - Praxis - Wissen
Verbandsmarke schärfen – Eine Übersicht über bewährte Instrumente
Für viele Verbände ist die klare Positionierung der Verbandsmarke eine Herausforderung. Der sprichwörtliche „Bauchladen“ an Leistungen, oft auf unterschiedliche Gruppen ausgerichtet, ist dafür ein erkennbares Anzeichen. Umso schwieriger ist es dann, den Verband einem Dritten in 30 Sekunden prägnant zu erklären. Je nach Fragestellung nutzen wir in Workshops zur Positionierung unterschiedliche Methoden. Drei davon stelle ich hier vor. Wir nutzen sie oft und sie haben sich in der Praxis bewährt.
Case Study: mit Befragungen Zielgruppen passgenau erreichen
Wie werden wir wahrgenommen? Welche Inhalte prägen aus Sicht der Zielgruppen unsere Marke? Ein einfacher und klarer Befragungsprozess kann solche Fragen heute klären helfen! Lesen Sie unsere Case-Study!
Das Problemdreieck
Welche Verhaltensweisen, Gegebenheiten, Abläufe, Werte oder systemische Elemente in einer Konstellation sorgen dafür, dass ein Konflikt bestehen bleibt oder wächst? Mit der richtigen Moderationsmethode kommt konstruktive Dynamik zurück.
Führung für Professionals in Nonprofit-Organisationen
Grundlagen Führung – Die Fortbildung für Professionals in Nonprofit-Organisationen. Vom Institut für Verbands-, Stiftungs- und Genossenschaftsmanagement Universität Fribourg (VMI) und B’VM. Das VMI forscht und lehrt seit über 40 Jahren zu Fragen des Verbandsmanagement. Es ist unbestritten die führende wissenschaftliche Kapazität in diesem Feld. Diese Fortbildung ist genau auf die Spezifika in Nonprofit-Organisationen abgestimmt. Nutzen Sie die geballte Kompetenz von VMI und B’VM für Ihre Personalentwicklung!
Geförderte Beratung: jetzt anfragen!
Geförderte Beratung – bis zu 80% Förderung für Ihr Projekt. Verbände, Vereine und Stiftungen haben in der Regel nur sehr begrenzte Chancen, Fördermittel für Entwicklungsvorhaben bewilligt zu bekommen. Der Grund dafür ist, dass gemeinnützige Organisationen und Berufsverbände bereits umfangreiche Steuerprivilegien genießen und deshalb von Förderungen meist ausgeschlossen werden. Beim INQA-Coaching ist das anders. Hier gehören Vereine, Verbände und Stiftungen zu den förderfähigen Organisationen. Bis zu 80 % der Beratungskosten werden
Resilienz für Sie und ihr Team
Resilienz: handlungsfähig bleiben, wenn es schwierig wird! Was ist Resilienz? Resilienz beschreibt die Fähigkeit, mit Belastungen, Veränderungen und Krisen so umzugehen, dass wir stabil bleiben – oder sogar gestärkt daraus hervorgehen. Es geht nicht darum, Stress zu vermeiden, sondern produktiv und zukunftsorientiert damit umzugehen. Jeder Mensch erlebt Schwierigkeiten anders. Jeder Mensch erlebt schwierige Situationen anders: Während die eine Person Druck als Herausforderung sieht, empfindet eine andere ihn als belastend. Unsere
Moderation – mehr als Gesprächsführung!
Was unterscheidet Moderation von Gesprächsleitung?
Die Gesprächsleitung: Sie sorgt dafür, dass die Struktur der Sitzung oder des Workshops eingehalten wird, Redebeiträge in einer nachvollziehbaren Reihenfolge erfolgen und die verfügbare Zeit sinnvoll genutzt wird. Wer die Gesprächsleitung übernimmt, achtet auf
Feedback für Führungskräfte
Ich kenne Führungskräfte, die gerne Feedback aus ihrem Team möchten. Sie bekommen es auch, in Form von Lob und Anerkennung. Das ist zwar schön, bietet aber wenig Anknüpfung für Reflexion und Verbesserung. Ich kenne Führungskräfte, denen ist die Meinung Ihres Teams zum eigenen Führungsverhalten nicht so wichtig. Die Inhalte und Sachfragen stehen oft stark im Vordergrund.
Problem für beide: Fehlentwicklungen auf der Beziehungsebene zwischen Vorgesetzen und Mitarbeitenden werden oft erst
Warum sich der Einsatz des LINC Personality Profilers lohnt
Die Reflexion der eigenen Persönlichkeit mit einem Personality Profile ist ein mächtiges Instrument, um die eigene Wirkung als Führungskraft zu stärken. Allerdings: ein paar Dinge sind zu beachten.
Grundlagen Führung für Professionals in Nonprofit-Organisationen
Grundlagen Führung – Die Fortbildung für Professionals in Nonprofit-Organisationen. Vom Institut für Verbands-, Stiftungs- und Genossenschaftsmanagement Universität Fribourg (VMI) und B’VM. Das VMI forscht und lehrt seit über 40 Jahren zu Fragen des Verbandsmanagement. Es ist unbestritten die führende wissenschaftliche Kapazität in diesem Feld. Diese Fortbildung ist genau auf die Spezifika in Nonprofit-Organisationen abgestimmt. Nutzen Sie die geballte Kompetenz von VMI und B’VM für Ihre Personalentwicklung!
Geschlechtergerechtigkeit voranbringen. Für die Zukunft.
Geschlechtergerechtigkeit ist aktuell nicht das dominierende Thema. Aber es sollte auf keinen Fall aus dem Blick geraten. Es hat einen großen Einfluss auf die langfristige Entwicklung von Verbänden und Institutionen.
Mit unserem neuen Workshop-Format bringen Sie dieses wichtig Thema effektiv voran.
Gute Governance in Nonprofit-Organisationen
In unserer Vereins- und Verbandslandschaft ist „Good Governance“ längst mehr als ein Schlagwort. Sie steht für eine verantwortungsvolle, transparente und wirksame Führung – und ist damit ein zentrales Element nachhaltiger Organisationsentwicklung. Gerade in grösseren Organisationen mit komplexen Strukturen ist Governance nicht nur eine Frage der Haltung, sondern auch der systematischen Umsetzung.
Mitgliederneugewinnung – einfach machen?!
Viele Verbände und Institutionen kommen irgendwann an diesen Punkt: die Zahl der Mitglieder sinkt oder bestimmte Mitglieder wollen sich einfach nicht gewinnen lassen. Spätestens dann wird der Ruf nach Mitgliedermarketing laut. Doch was genau ist Mitgliedermarketing und wie unterscheidet sich Marketing in einer NPO vom klassischen Marketing in Unternehmen? Vergleicht man das klassische Marketing in Unternehmen mit dem Marketing in NPOs, liegt der vielleicht größte Unterschied darin, dass vereins- und
Das Verbandsprofil strategisch am Mehrwert für Mitglieder ausrichten
Der VAF I Bundesverband für Telekommunikation vertritt bundesweit unabhängige Systemhäuser und Fachunternehmen in der Telekommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik, die überwiegend im Markt mittelständischer Firmenkunden, Behörden und Organisationen tätig sind. Die Mitglieder arbeiten in einem dynamischen Umfeld. Veränderte Kommunikation bei Kunden, rasante Entwicklungen in der Technik, zunehmende Verbreitung von Cloud-Diensten, Fachkräfteengpässe sind nur einige der Schlagworte. Diese Dynamiken stellt auch den Verband vor immer neue Herausforderungen: stimmen die Leistungen noch? Was für Themen
Die Mitgliedertypen – warum Sie wissen sollten wie ihre Mitglieder wirklich ticken
Menschen haben Bedürfnisse, die sie mit Hilfe von Verbänden befriedigen wollen, deshalb werden sie Mitglied. Um Mitgliedergewinnung und -bindung auf das nächste Level zu bringen, sollten sich Verbände auch die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen gut kennen.
Mitgliedschaften in Vereinen und Verbänden sind komplexe Produkte. Mitglieder haben in der Regel Zugang zu einem umfangreichen und komplexen Warenkorb und bezahlen dafür einen Preis.
So geht Mitgliederbeteiligung
Der Alpenverein Berlin (Deutscher Alpenverein Sektion Berlin) ist nach Herta und Union der drittgrößte Verein der Stadt. Über 20.000 Mitglieder gehen in den Kletteranlagen in Berlin und in den Bergen ihrer Leidenschaft nach. Wie viele andere Sektionen des Alpenvereins ist die Sektion in Berlin in den letzten Jahren stark gewachsen. Das Potenzial ist aber noch längst nicht ausgeschöpft. Mit neuen Mitgliedern ändern sich die geäußerten Wünsche und Prioritäten und diese
Künstliche Intelligenz – kommt jetzt das Tal der Illusionen?
Nach dem Hype rund um ChatGPT im Jahr 2022 erleben wir eine rasante Entwicklung neuer KI-Modelle – in den USA, China und auch in Europa. Die Stimmung erinnert an die Goldgräberzeit: Täglich gibt es neue Ankündigungen, zahlreiche Werkzeuge und viele Versprechen, wie KI die Welt verbessern soll. Wer den Dotcom-Boom der 90er erlebt hat, erkennt Parallelen. Die Marktforschungsunternehmen Gartner sieht die generative KI bereits auf dem Weg ins Tal der
Führungskräfteentwicklung: Selbstreflexion & Coaching
Im Kompetenzfeld “Personal und Führung” bieten wir Selbstreflexion und Coaching als Beratungsbaustein an. Dieser Beratungsbaustein passt ideal für Unsere Erfahrung in der Verbandspraxis, aus Beratung und Coaching ist: Anforderungen an Führungsrollen in Verbänden sind hoch und gleichzeitig je nach Kontext und Personenkreis höchst unterschiedlich. Gründe dafür sind meist komplexe Strukturen und Hierarchien, knappe Ressourcen, heterogene inhaltliche Interessen und auch gegensätzliche Erwartungen an Führungsrollen. Trotzdem sollen Führungskräfte in Verbänden komplexe Entscheidungen
5 Tipps für die Praxis, damit die Mobilisierung für das Ehrenamt besser gelingt
Vor einigen Wochen haben wir Teilnehmende eines Workshops zu ihren Herausforderungen mit dem „Ehrenamt“ befragt. Die Antworten waren insgesamt nicht überraschend, denn in wissenschaftlichen Untersuchen werden ähnliche Aussagen getroffen. Spannend ist es aber dann doch zu sehen, wie unterschiedlich die Gegebenheiten in den verschiedenen Verbänden sind. In unserer Beratungspraxis spielt die Mobilisierung von Menschen für „das Ehrenamt“ immer wieder eine Rolle. Es kann z.B. Wissenschaftliche Studien zeigen: es ist nicht
Interim Management in Verbänden – Ein Einblick aus der Praxis
Zurzeit sind zwei unserer Berater:innen in zwei verschiedenen Organisationen ad interim* tätig. Sie unterstützen die jeweiligen Organisationen während eines befristeten Einsatzes als Interimsleitung oder als Interimsverantwortlicher im Bereich Finanzen. Doch was bringt eine Lösung auf Zeit und was sind die Voraussetzungen dafür, dass sie funktioniert? Eine Interimslösung Wir finden es wichtig, die Aufgaben, die Kompetenzen und die Art der Zusammenarbeit klar zu definieren. In der Regel sind Interimseinsätze von
Herzlich willkommen im Haus der Verbände, lieber MMP e.V.!
Wir unterstützen die Führung der Geschäftsstelle des MMP e.V. – und freuen uns sehr über unseren neuen Kunden! Herzlich willkommen im Haus der Verbände, lieber MMP e.V.! Der Mach Mehrweg Pool e.V. (MMP e.V.) ist der zentrale Verband für die traditionellen Mehrwegpools aus dem Molkereibereich. Ziel des Vereins ist der Auf- und Ausbau sowie die wirtschaftliche, gerechte und nachhaltige Ausgestaltung einheitlicher Mehrwegpools für Lebensmittel im Sinne einer starken und nachhaltigen
Das Kreuz mit dem Verbandsprofil
Eine klare Positionierung hilft dabei, die Identität des Verbands zu stärken, die Kommunikation zu vereinfachen und die Außenwahrnehmung zu verbessern. Sie bildet die strategische Grundlage für den Verband und dient als Leitfaden für alle Entscheidungen und Aktivitäten. Auch bei der Entwicklung von Marketingstrategien, der Mitgliederwerbung und -bindung sowie bei der politischen Interessenvertretung ist eine klare Positionierung von großer Bedeutung. Doch oft ist das Verbandsprofil nicht so klar wie man das
Das liebe Geld
Aktuell ist B’VM in einigen Kundenprojekten involviert, in denen es um das Thema Finanzen geht. Nicht selten werden wir gerufen, wenn sich eine Organisation in finanziellen Nöten befindet …
KI-Einführung in der Praxis – Von der Roadmap zur gelebten Realität
Die Einführung von KI stellt Verbände vor strategische, kulturelle und technologische Herausforderungen. Der Beitrag zeigt anhand von sechs Handlungsfeldern praxisnah auf, wie ein menschenzentrierter Change-Management-Ansatz Akzeptanz schafft und Potenziale erschließt. Bestellen Sie den Fachartikel von Michaela Walton und Thomas Mühlmann.
Mitgliederbefragungen als strategisches Element
Für eine erfolgreiche Mitgliedergewinnung ist es wichtig, die eigenen Mitglieder zu kennen. Neben den persönlichen Kontakten gibt es für Organisationen noch zwei weitere, sehr wichtige Quellen. Zum einen die interne Analyse der Mitgliederstruktur (meist liegen die Daten durch die allgemeine Mitgliederverwaltung bereits vor) zum anderen die Befragung der Mitglieder selbst. Hier geht es darum, die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitglieder strukturiert zu erheben. Warum ist nun eine Mitgliederbefragung ein strategisches
Erfolgsfaktoren bei der Mitgliedergewinnung in Verbänden – jetzt durchstarten!
In einer zunehmend dynamischen und digitalisierten Welt ist die Mitgliedergewinnung für Verbände eine komplexe Aufgabe. Sie erfordert nicht nur strategische Vorarbeit, sondern auch Fingerspitzengefühl im Umgang mit verschiedenen Zielgruppen. Im Rahmen unserer Serie „Mitgliedergewinnung“ beleuchten wir mit diesem Blogbeitrag zentrale Erfolgsfaktoren, die Verbänden helfen können, langfristig zu wachsen und eine starke Gemeinschaft aufzubauen. Der Artikel fasst die wichtigsten Aspekte zusammen und gibt wertvolle Einblicke in den Aufbau erfolgreicher Mitgliederkampagnen. Die
Unternehmenskultur nachhaltig verändern – mit “Appreciative Inquiry Summits“
Im Rahmen einer längerfristigen Zusammenarbeit mit einem Kunden kam der Wunsch nach einem partizipativen Verfahren zur nachhaltigen Bearbeitung der „Unternehmens“kultur im hauptamtlichen Team auf. Konkret handelt es sich um einen sehr mitgliederstarken Sportverein. Das hauptamtliche Team besteht aus ca. 30 Mitarbeitenden. Viele Veränderungen wurden in der Vergangenheit schon angegangen und umgesetzt, nicht alles ist absolut reibungslos verlaufen. Wir haben die Methode des «Wertschätzenden Erkundens» empfohlen und einen so genannten “Appreciative
Workshop „AI Kickstart” für Verbände, Kammern Vereine und andere NPO“
In vielen Verbänden werden sich wiederholende Prozesse mit teils hohem manuellem Aufwand bewältigt. Entsprechend hoch sind Erwartungen an KI, wenn es um Effizienz und Geschwindigkeit geht. Aber sind die Erwartungen auch realistisch? Aktuell findet man zahlreiche Veranstaltungsformate, die sich mit dem Thema KI beschäftigen. Zumeist werden die gängigsten und neuesten KI-Tools vorgestellt. Ohne Zweifel animieren diese Formate zum Ausprobieren. Allerdings fühlt man sich schnell überrannt von den vielen Möglichkeiten und
Arbeiten in Verbänden: It’s people’s business!
Persönlichkeitsprofile im Verband: unabhängig davon auf welcher Position Mitarbeitende in Verbänden arbeiten, die Arbeit in Verbänden erfordert besondere Skills – vor allem Soft Skills. Es überrascht wenig: Der Arbeitgeber „Verband“ erfordert ein besonderes Anforderungsprofil. Dieses unterscheidet sich zum Teil erheblich von Profilen, die für die Arbeit in Unternehmen notwendig sind. Diese Besonderheiten legen nahe, dass nicht nur das Personalmanagement, sondern auch die Personalentwicklung in Verbänden auf diese spezifischen Anforderungen abgestimmt
Der Mitgliederstrukturbericht: Ein Schlüssel in der Analyse von Mitgliederdaten
In der heutigen dynamischen und sich ständig verändernden Welt stehen viele Organisationen vor der Herausforderung, ihre Mitgliederbasis kontinuierlich zu analysieren und zu verstehen. Ein sehr nützliches Werkzeug in diesem Prozess ist der Mitgliederstrukturbericht. Dieser Bericht bietet eine umfassende Analyse der Mitgliederzusammensetzung und kann als Frühwarnsystem dienen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren und gezielte Maßnahmen rechtzeitig zu ergreifen. Was ist ein Mitgliederstrukturbericht? Ein Mitgliederstrukturbericht ist eine detaillierte, am besten jährliche,
Diversity und Geschlechtergerechtigkeit – Welche Rolle spielen Frauennetzwerke und was können sie bewirken?
Frauennetzwerke sind ein wichtiger und nicht zu unterschätzender Bestandteil feministischer Gleichstellungsarbeit. Sie bieten ihren Mitgliedern Vorteile wie Erfahrungsaustausch, Unterstützung bei der Karriereentwicklung und Förderung weiblicher Führungskräfte. Sie haben aber auch ihre Grenzen. Dieser Artikel ist 2023 im Verbändereport Ausgabe 6 erschienen. Ihre Autoren sind Michaela Walton und Stephan Mellinghoff. Frauen sind in Deutschland in vielen gesellschaftlichen Bereichen gegenüber Männern benachteiligt. Diese Benachteiligung ist statistisch belegt, z.B. durch den geringen Anteil
Nachfolgeplanung für das Ehrenamt
Die Führungsnachfolge in Nonprofit-Organisationen ist oft ein unterschätzter Erfolgsfaktor. Unsere Kollegin Dr. Karin Stuhlmann zeigt in ihrem Beitrag, wie eine vorausschauende Planung, transparente Kommunikation und strukturierte Auswahlprozesse die Qualität und Stabilität von Vorständen und Stiftungsräten sichern. Mit praktischen Tools, klaren Empfehlungen und anschaulichen Fallbeispielen bietet der Artikel wertvolle Impulse für alle, die Verantwortung tragen. Der Artikel ist erschienen im VM 2/25, der Fachzeitschrift für Verbands- und Nonprofit-Management. 👉 Jetzt bestellen
Neue Mitglieder gewinnen – Umsetzungsrahmen aus der Praxis
Das Ziel neue Mitglieder für eine Organisation zu gewinnen kann manchmal wie ein unüberwindbarer Berg erscheinen. Muss es aber nicht, denn es gibt vielfältige Ansatzpunkte. Auf ein paar davon gehen wir in diesem Artikel ein. Umsetzungsrahmen erstellen und Maßnahmen definieren Mit dem Ende der Analysephase beginnt im Grunde die Planung der Umsetzung mit der Erstellung eines Umsetzungsrahmens. Dieser Rahmen basiert inhaltlich auf allen relevanten Ergebnissen aus den vorliegenden Mitgliederbefragungen,
Gut geplant ist halb gewonnen!
Die Gewinnung neuer Mitglieder ist nicht nur eine strategische Frage, sondern bedingt – wenn sie nachhaltigen Erfolg bringen soll – eine gute Planung auf der operativen Ebene. Eine besondere Rolle spielen hierbei die Zielsetzung, die Segmentierung der Zielgruppen, die Positionierung des Angebots sowie die Klärung von Verantwortlichkeiten und Budget. Die folgenden Aspekte sind entscheidend: 1. Zielsetzung und Segmentierung der Zielgruppen Eine präzise Zielsetzung ist grundlegend für eine effektive Mitgliedergewinnung. Hierbei spielen die
Artikel aus dem Verbändereport „Innovation“ – KI-Einführung in der Praxis – Von der Roadmap zur gelebten Realität
Schreiben Sie uns eine kurze Mail und wir senden Ihnen den Artikel gerne zu!
Change-Prozesse ohne Widerstände gibt es in Verbänden nicht – oder doch?
Widerstände gehören zu Veränderungen dazu wie Hitzegewitter zum Sommer und Eisregen zum Winter. Alle, die Organisationsentwicklung betreiben, ob als Führungskraft in einem Verband oder Verein, als Stabsstelle oder als externe Berater machen diese Erfahrung. Das gilt für kleine Veränderungen in Abläufen genauso wie für große Veränderungsprozesse, wie etwa bei der Einführung von IT-Systemen oder bei Veränderungen von Strukturen. Ursachen von Widerständen sind erfahrungsgemäß sehr unterschiedlich. Die häufigsten Treiber von Widerständen
KI-Implementierung: Den Wandel menschenzentriert gestalten
Die Einführung von KI in NPO erfordert einen menschenzentrierten Change-Management-Ansatz. Oft fehlt eine Digitalstrategie, während Datenschutzbedenken und Unsicherheiten bestehen. Erfolgreiche KI-Implementierung braucht Mitarbeitereinbindung, transparente Kommunikation, Kompetenzentwicklung und eine durchdachte Datenstrategie. Ein iterativer Prozess sichert Akzeptanz. Der Artikel beschreibt sechs Handlungsfelder aus einem KMU-Leitfaden, adaptiert für NPO. Er beleuchtet bewusst nur die Sicht der Mitarbeitenden – Mitglieder und Freiwillige bleiben hierbei außen vor. NPO sind über ihre Sachzweckorientierung eng mit ihrem
Das Maximum aus Sitzungen und Tagungen herausholen – 5 Experten-Tipps für die Praxis
Sitzungen und Tagungen von Vorständen, Ausschüssen und Arbeitskreisen prägen das Tagesgeschäft von Verbänden, Kammern und Stiftungen, sie sind ein Stück weit das Wesen von Verbänden. Unproduktiv verbrachte Zeit in Sitzungen ist ein Grund für geringes ehrenamtliches Engagement in Verbänden und Vereinen. Wer kennt es nicht, wenn: Bei Ihnen ist das nicht so? Dann sollten Sie hier aufhören zu lesen. Denn entweder machen Sie keine Sitzungen oder Sie haben das Glück,
Mitgliedergewinnung – Typische Fallstricke aus der Praxis und wie sie vermieden werden können
Die Gewinnung neuer Mitglieder ist für viele Verbände eine der zentralen Zukunftsaufgaben. Neue Mitglieder bringen frischen Wind, stärken die Schlagkraft und sichern die langfristige Relevanz der Organisation. Doch wie gelingt es, diesen Prozess strukturiert und wirkungsvoll umzusetzen? Die gute Nachricht: Mit einem klaren Plan, motivierten Teams und einer durchdachten Kommunikation lässt sich die Mitgliedergewinnung nicht nur effektiv gestalten – sie kann sogar richtig Spaß machen. Wir haben hier ein paar
Checkliste zur Mitgliedergewinnung
Im Rahmen unserer Serie zur Mitgliedergewinnung haben wir verschiedene Lösungsansätze vorgestellt. Abschliessend lassen sich diese Ansätze in Form einer praktischen Checkliste zusammenfassen. 1. Zielgruppenanalyse und Mitgliederstruktur 2. Nutzen und Ziele der Mitgliedergewinnung 3. Identität und Kommunikation 4. Aufgabenverteilung und Ressourcen 5. Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung 6. Evaluation, Finanzierung, Erfolgskontrolle
Personalentwicklung für das Ehrenamt – überflüssig oder notwendig?
Viele Verbände und Vereine wünschen sich mehr Interesse für das Ehrenamt. Talente gezielt an Führungsaufgaben heranzuführen ist eine Möglichkeit. Ehrenamtliches Engagement ist das Rückgrat vieler Verbände und Vereine. Das gilt zum Beispiel für den Sport, für Organisationen der Selbsthilfe oder für NGO’s die sich gesellschaftlich einbringen. Aber auch Berufs-, Wirtschaftsverbände oder Kammern nutzen Wissen und Erfahrung von Ehrenamtlichen intensiv. Zusätzlich werden in zeitlich begrenzten Projekten in Verbänden und Vereinen auch
Mediation als Weg zur Klärung von Konflikten in Verbänden
Konflikte sind unbeliebt, aber sie gehören in Verbänden, Kammern oder Stiftungen zum Alltag. Sie sind in erster Linie Zeichen für eine lebendige, sich entwickelnde Organisation. Konflikte sind daher immer auch Chancen, die ergriffen werden können. Wo Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen und Bedürfnissen zusammenkommen sind Konflikte nicht weit. Dies gilt ganz besonders für Verbände, in denen Mitglieder auf unterschiedlichen Wegen ihre Wünsche in die Arbeitsprozesse einfließen lassen können. Konflikte haben es